Όροι Χρήσης

Αποδοχή Όρων

Με τη χρήση των υπηρεσιών μας, αποδέχεστε πλήρως και ανεπιφύλακτα τους παρόντες όρους χρήσης. Εάν δεν συμφωνείτε με οποιονδήποτε από τους όρους αυτούς, παρακαλούμε μη χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας.

Υπηρεσίες που Προσφέρουμε

Προσφέρουμε υπηρεσίες επισκευής και συντήρησης για:

• Επιτραπέζιους υπολογιστές (Desktop)
• Φορητούς υπολογιστές (Laptop)
• Tablets και άλλες φορητές συσκευές
• Περιφερειακά εξαρτήματα
• Εγκατάσταση λογισμικού
• Καθαρισμός και συντήρηση συστημάτων

Διαδικασία Επισκευής

Η διαδικασία περιλαμβάνει:

• Παραλαβή και καταγραφή της συσκευής
• Δωρεάν διάγνωση προβλήματος
• Ενημέρωση για κόστος και χρόνο επισκευής
• Έγκριση από τον πελάτη πριν την έναρξη εργασιών
• Εκτέλεση επισκευής
• Δοκιμή και έλεγχος λειτουργίας
• Παράδοση με εγγύηση

Τιμές και Πληρωμές

Όλες οι τιμές που αναφέρονται περιλαμβάνουν ΦΠΑ 24%. Οι τρόποι πληρωμής που δεχόμαστε είναι:

• Μετρητά κατά την παραλαβή
• Κάρτα (εφόσον διατίθεται το σύστημα)
• Τραπεζική κατάθεση (για προπληρωμή)

Σε περίπτωση ακύρωσης της επισκευής μετά την έγκριση, ενδέχεται να χρεωθούν έξοδα διάγνωσης και χειρισμού.

Εγγύηση Υπηρεσιών

Παρέχουμε εγγύηση για όλες τις επισκευές μας:

• Εργασία: 3-6 μήνες ανάλογα με τον τύπο επισκευής
• Ανταλλακτικά: Σύμφωνα με την εγγύηση του κατασκευαστή
• Καθαρισμός/Συντήρηση: 1 μήνας εγγύηση

Η εγγύηση καλύπτει μόνο την εργασία που εκτελέστηκε και δεν περιλαμβάνει βλάβες από κακή χρήση ή εξωτερικούς παράγοντες.

Περιορισμοί Ευθύνης

Παρόλο που λαμβάνουμε όλα τα απαραίτητα μέτρα προφύλαξης:

• Δεν φέρουμε ευθύνη για απώλεια δεδομένων - συνιστούμε πάντα backup πριν την επισκευή
• Δεν ευθυνόμαστε για βλάβες που προκύπτουν από προηγούμενες κακές επισκευές
• Η ευθύνη μας περιορίζεται στην αξία της επισκευής
• Δεν καλύπτουμε βλάβες από φυσικά φαινόμενα ή ατυχήματα

Χρόνοι Παράδοσης

Οι χρόνοι επισκευής που αναφέρουμε είναι ενδεικτικοί και εξαρτώνται από:

• Διαθεσιμότητα ανταλλακτικών
• Πολυπλοκότητα της βλάβης
• Φόρτο εργασίας του συνεργείου
• Εξωτερικούς παράγοντες (προμηθευτές, μεταφορές κτλ.)

Σε περίπτωση καθυστέρησης, θα ενημερώνεστε άμεσα για τους λόγους και τον νέο χρόνο παράδοσης.

Δικαίωμα Άρνησης Υπηρεσίας

Διατηρούμε το δικαίωμα να αρνηθούμε την παροχή υπηρεσιών σε περιπτώσεις:

• Συσκευών με παράνομο λογισμικό
• Μη οικονομικά επισκευάσιμων συσκευών
• Συσκευών που έχουν υποστεί σοβαρές φθορές από υγρασία/χτυπήματα
• Περιπτώσεων όπου ο πελάτης δεν συμφωνεί με τους όρους μας

Προστασία Δεδομένων

Αναφορικά με τα προσωπικά σας δεδομένα:

• Τηρούμε αυστηρά την εμπιστευτικότητα
• Δεν έχουμε πρόσβαση σε προσωπικά αρχεία χωρίς έγκριση
• Συνιστούμε αφαίρεση ευαίσθητων δεδομένων πριν την παράδοση
• Εφαρμόζουμε την πολιτική απορρήτου μας

Εφαρμοστέο Δίκαιο

Οι παρόντες όροι διέπονται από το Ελληνικό Δίκαιο. Για οποιαδήποτε διαφορά που ενδέχεται να προκύψει, αρμόδια είναι τα Δικαστήρια Αθηνών.

Επικοινωνία

Για οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με τους όρους χρήσης ή για επίλυση προβλημάτων:

Τροποποιήσεις Όρων

Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιούμε τους παρόντες όρους χρήσης. Οι αλλαγές θα δημοσιεύονται στην παρούσα σελίδα και θα ισχύουν από την ημερομηνία δημοσίευσής τους.

Τελευταία ενημέρωση: 26 Αυγούστου 2025